DENUNCIA CONTRA CENTRO ZARAGOZA.

El pasado 28 de mayo, la Confederación Española de Talleres, CETRAA, de cuyo Comité Ejecutivo forma parte ATRA, presentó juntamente con FACONAUTO, la Federación de Asociaciones de Concesionarios del automóvil, una denuncia ante la Comisión Nacional de la Competencia, por practicas restrictivas de las aseguradoras que han creado un Baremo de tiempos y precios de repintado, Centro Zaragoza, que imponen en las valoraciones periciales.

Este abuso, que forma parte de algunas otras prácticas de muchas Cías. Aseguradoras, es, a nuestro criterio, ilegal, por haber acordado conjuntamente precios, y por aplicarlos en contra del interés del usuario (cobrar la debida indemnización de sus daños) y contra la apreciación técnica del taller. 

La denuncia esta presentada. Ahora es cuando el taller, si no esta conforme con la valoración que le dan, puede enviar a ATRA, o a CETRAA, su denuncia del caso, justificando la razón de su disconformidad con una copia de SU valoración (mediante GT Motive o Audatex), señalando las diferencias.

Si CETRAA puede seguir presentando quejas de estos abusos, nos darán la razón a los talleres, porque se demostrará que el abuso sigue; si no se logran presentar pruebas de lo que decimos, es probable que se archive la cuestión por falta de pruebas.

Está en su mano que sigamos o no la queja contra la injusticia. Por nuestra parte hemos aprovechado lo que creemos puntos débiles de la conducta de las aseguradoras y, ante su negativa a reconocer la profesionalidad del taller, (solo quieren hablar directamente con cada taller), le aportamos esa información para que Vd. decida qué hacer con las denuncias de casos concretos de sus abusos que sufra.

Hay bastante con una copia de la peritación de Centro Zaragoza y otra que Vd. mismo haga de esa reparación, con una nota de que no estaba de acuerdo con aquella.

No hace falta que rechace la reparación (por las molestias al cliente); lo que nos importa es su testimonio de disconformidad con la valoración injusta que le imponen.

Ayudándonos en esa protesta se ayudará Vd. en su profesionalidad.

escrita el 06-09-2011