SISTEMA DE CITAS EN LA RED DE ITV DE LA PROVINCIA.

Próximamente pondremos en marcha un proyecto conjunto con la empresa SUPERVISIÓN Y CONTROL, que como sabe es la que gestiona las ITVs en Galicia, para facilitar a nuestros Asociados la utilización de sus servicios, mediante un sistema de citas en la red de ITV de la provincia.

Para empezar se proponen las siguientes citas reservadas, que serán exclusivamente para uso de los talleres asociados:

- ITV Peinador. 24 citas diarias repartidas entre el siguiente horario: 9:00 a 9:45 y de 17:00 a 17:45 horas

- ITV Porriño: 16 citas diarias repartidas en el mismo horario.

- ITV Pontebora, Curro, Villagarcía y Lalín: 8 citas diarias repartidas en el mismo horario.

- ITV Bueu: 4 citas diarias repartidas en el mismo horario.

Lógicamente, estas distribuciones, tanto en cuanto a la cantidad de citas como al horario se podría ir modificando en función de la demanda que se haga del servicio.

Para poder utilizar este Convenio, tiene que cumplimentar la solicitud que adjuntamos, ya que la reserva de cita tiene que ser hecha obligatoriamente a través de  Internet. Los datos que nos facilite se incorporarán a un registro que le permitirá acceder a este servicio, identificándose con su nombre de usuario y  contraseña.

Los cuestionarios recibidos los enviaremos a Supervisión y Control y estos Asociados podrán comenzar a utilizar estos tramos horarios a la mayor brevedad. Pueden enviarlos por fax a ATRA (986-224832).

Reiteramos que la duración de este servicio podrá cambiarse, en función de la demanda de los Asociados. En SUPERVISIÓN Y CONTROL no nos ponen límites de tramos horarios; eso si, tenemos que tener en cuenta varios puntos:

Si reserva una cita y, por la causa que fuese, no puede acudir, tiene que, OBLIGATORIAMENTE, anularla, bien a través de Internet o telefónicamente.

Todos los huecos de esta plantilla que no se ocupen en un plazo de 48 horas antes de la fecha, se volcarán a la plantilla de acceso general.

Se identificará a aquellos usuarios que pidan citas y no las utilicen.  El que lo haga de forma reiterada será excluido del proyecto y no disfrutar de sus ventajas. No es lícito mantener citas que no se van a utilizar, privando a otros Asociados de las mismas.

Las citas reservadas solo podrán utilizarlas los talleres asociados y no se admitirá su cesión a clientes. Es decir, el vehículo tiene que llevarlo a la ITV el personal del taller asociado, no el cliente.

escrita el 21-06-2011